1. Видача препаратів замісної підтримувальної терапії (ЗПТ):

• видача препаратів та безпосередній контроль прийому препаратів під наглядом надавача послуг за місцем надання послуг;
• оцінка отримувача послуг на предмет відповідності вимогам щодо самостійного прийому препарату ЗПТ в амбулаторних умовах, та у випадку прийняття рішення щодо можливості такого прийому – організація його видачі;
• організація, у випадку неможливості щоденного відвідування заклад, за станом здоров’я, надання послуг ЗПТ в рамках створеного стаціонару на дому;
• забезпечення безперервності лікування у випадку госпіталізації пацієнта ЗПТ у інші заклади.
• контроль за цільовим використанням препарату ЗПТ, що видано для самостійного прийому в амбулаторних умовах.

2. Складання плану спостереження та лікування:

• оцінка стану та потреб пацієнта з метою складання плану лікування;
• розробка плану спостереження та лікування;
• оцінка прихильності до лікування, визначення чинників, які негативно впливають на її формування, та проведення відповідного коригування плану лікування.

3. Моніторинг лікування:

• контроль своєчасності та регулярності відвідувань надавача послуг відповідно до плану спостереження та лікування;
• контроль виконання направлень надавача послуг до інших закладів охорони здоров’я та врахування результатів їх виконання;
• відслідковування побічних реакцій та ефективності препаратів ЗПТ;
• реагування на побічні реакції щодо препаратів ЗПТ та забезпечення ефективності призначених дозувань;
• врахування особливостей взаємодії препаратів ЗПТ з іншими лікарськими засобами, у тому числі антиретровірусними, протитуберкульозними, знеболювальними препаратами, антидепресантами тощо.

4. Скринінг окремих психічних розладів:

• скринінг на наявність депресії, посттравматичного стресового розладу, тривожних розладів тощо;
• направлення пацієнтів для подальшої діагностики та встановлення діагнозу у випадку позитивних результатів скринінгу.

5. Скринінг на ТБ, скринінг або направлення на скринінг на ВІЛ і вірусні гепатити (ВГ) та за потреби направлення на діагностику та лікування.

6. Консультування та інформування щодо профілактики інфікування ВІЛ, вірусних гепатитів, інфекціями, що передаються статевим шляхом (ІПСШ), передозувань та ризиків, пов’язаних із вживанням психоактивних речовин.

7. Переглядання плану лікування раз на квартал на початковому етапі (до 1 року) та індивідуально залежно від потреб пацієнта після одного року лікування.

8. Направлення пацієнтів в інші заклади/підрозділи для надання їм спеціалізованої (вторинної), високоспеціалізованої (третинної) медичної допомоги.