Задати питання
Обрати лікаря
Анкета оцінки задоволеності клієнтів
Толерантність. Пацієнт має право
30.01.2023, 16:35
 Толерантність необхідна в будь-яких стосунках. Це не поступка, поблажливість чи потурання, а передусім, визнання універсальних прав та основних свобод людини.
👉 Не виняток – взаємини на рівні лікар та пацієнт.
👨👩 Пацієнт має право на доброзичливе ставлення з боку медичних працівників, незалежно від стану здоров’я, анатомо-фізіологічних особливостей, віку, національності, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації тощо.
👩‍⚕️Водночас і лікар або будь-який інший медичний працівник має право на толерантне ставлення з боку пацієнта. Важливо будувати комунікації так, щоб не вдаватись до стереотипів, а навпаки – допомагати їх долати.
👉 Наприклад, педіатр не може відмовитися від детального роз’яснення про необхідність планових щеплень через етнічне походження чи віросповідання своїх пацієнтів. Проте, варто також з повагою ставитись і до того, що зважаючи на релігійні традиції, в представників різних віросповідань може бути різний рівень ставлення до вакцинації.
👉 Так само пацієнту не варто відмовлятись від медичної допомоги лікаря, який має інший колір шкіри або віросповідання, через упереджене ставлення до його інакшості.
👉 У низці пакетів послуг Програми медичних гарантій до медзакладів є вимога – толерантне ставлення до пацієнта. Зокрема до людей з туберкульозом, ВІЛ – тобто тих пацієнтів, які стигматизуються суспільством, але потребують лікування і толерантного ставлення. Також це люди з психічними та поведінковими розладами внаслідок вживання опіоїдів – для яких передбачений пакет замісної підтримувальної терапії.
За матеріалами Національної служби здоров’я України.
Задати питання