Амбулаторна медична допомога є безоплатною для пацієнта, якщо він звертається за направленням. До деяких лікарів-спеціалістів пацієнт може потрапити без направлення. Це, гінеколог, психіатр, стоматолог, нарколог, фтизіатр та лікаря, у якого пацієнт під наглядом.

Пакет безоплатної амбулаторної допомоги включає:
?консультації лікарів-спеціалістів
?інструментальні обстеження (зокрема, рентген, УЗД, ендоскопічні, електрофізіологічні)
?загально-клінічні та біохімічні лабораторні обстеження
?лікування в амбулаторних умовах
?проведення малих хірургічних операцій в амбулаторних умовах
?надання спеціалізованої меддопомоги в умовах денного стаціонару
?ведення вагітності
?послуги з медичної реабілітації в амбулаторних умовах
?ургентну стоматологічну допомогу дорослим та дітям і планову стоматологічну допомогу дітям до 16 років

У невідкладному стані пацієнт може звернутись до спеціаліста без направлення безоплатною.